透明度報告

本譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

Slack 非常重視客戶的對我們的信任，因此，處理政府和第三方要求提供客戶資料時將儘可能公開透明。包括定期針對執法及政府機關要求資料的情況發布報告。最近一期的報告如下，其中涵蓋自 2020 年 1 月 1 日至 12 月 31 日所接獲的所有要求。想要瞭解更多 Slack 資料政策及措施相關資訊 (包括本報告未提供的用語定義)，請見 Slack 服務條款、隱私權政策、資訊安全措施、資料要求政策及資料請求概覽。

除對信任與公開透明的承諾外，Slack 堅信使用者資料的基本隱私保護、憲法保障及政府蒐集與監控資料的司法監督亦極為重要。

我們遵守以下指導原則：

  • 我們承諾維護客戶隱私及保密。
  • 仔細檢視所有法律令狀。Slack 拒絕或質疑任何沒有法律依據、不清楚、過於廣泛或不適當的要求。
  • Slack 將儘可能限縮解釋法律令狀。
  • 在可行範圍內，我們建議客戶及第三方透過其他管道取得資料，避免 Slack 涉入。

透過法律令狀提出的資訊要求

報告期間要求類別接獲要求數揭露內容及非內容資料僅揭露非內容資料
United States
2020 年 1 月 1 日至 12 月 31 日搜索票10100
法院命令1008
傳票18014
國家安全要求000
非美國實體
依 MLAT 提出的國外要求000

定義

「內容資料」：包括使用者產生的資料，例如公開及非公開訊息、貼文、檔案及私訊。

「MLAT」係指多邊司法互助條約。Slack 要求外國政府使用適當的國際法程序、例如透過 MLAT 取得 Slack 在美國儲存的使用者資料。

「國家安全要求」：依美國法典第 18 編第 2709 條核發的國家安全函，依外國情報監控法核發的法院命令，或於美國針對使用者資訊核發的其他機密要求。

「非內容資料」：基本帳號資訊 (例如姓名及電子郵件信箱、註冊資訊、登入記錄及帳單資訊) 及其他非內容後設資料 (例如日期、時間、訊息或檔案的寄件人/收件人)。

「搜索票」：法官或裁判官為查明原因而發出的命令。欲取得通訊內容必須先申請搜索票。

「執法傳票」：政府機關針對刑事案件出示文件或作證所核發的強制要求 (例如大陪審團傳票及行政傳票)。

本報告的先前版本請見檔案庫。

2021 年 1 月 21 日更新。