Slack 的近期更新讓數位總部更容易使用，創造更平等的環境

數以千計的身心障礙人士每天使用鍵盤、螢幕助讀程式和其他輔助技術，在數位總部中推進工作進度。對此，我們不斷改善 Slack 的協助工具，讓使用者能盡其所能地締造最佳的工作表現，不受自身的行為能力或特殊狀況所囿限。

在使用者研究和客戶意見回饋的輔助下，我們今天要分享最新的增強功能，協助所有使用者在 Slack 上以更輕鬆、更符合直覺、更有效率的方式工作，連身心障礙人士也能輕鬆上手。

更流暢的鍵盤瀏覽

不論是使用輔助技術，還是偏好不使用滑鼠或觸控板，部分客戶主要依賴鍵盤在 Slack 中完成工作。為協助客戶順利完成工作，以鍵盤瀏覽 Slack 的體驗如今已變得更快速、更一致，而且更可靠。

使用 F6 和 Tab 鍵安心瀏覽

Slack 提供數十個鍵盤捷徑，協助使用者快速瀏覽他們的工作空間。許多失明或弱視的使用者經常透過鍵盤操作他們的螢幕助讀程式，他們都曾提出建言，表示需要更好的瀏覽方法，以便順利檢視 Slack 中的內容。因此，我們推出以速度和一致性為訴求的全新瀏覽模式，其中包括全新的 F6 和 Tab 鍵功能。

只要按下 F6 鍵就能在 Slack 的不同區段之間移動焦點，按下 Tab 鍵則可在各區段中移動焦點。透過這個全新機制，使用者可以更輕鬆地探索 Slack 介面上原本難以到達的「死角」，例如頻道標題區域和書籤列。有觸控列的 Mac 使用者可以使用 Command + Control + 左/右鍵執行相同的操作。

向上捲動頻道、私訊和對話串

頻道和私訊是 Slack 的核心功能，使用者可以利用這兩個功能閱讀訊息及與團隊互動。我們為鍵盤使用者打造更穩定和一致的集中式體驗。現在開始，就算使用者已經開始撰寫訊息，只要按向上鍵，就能從訊息欄位移到訊息清單。不論是頻道、私訊還是對話串，都能提供一致的向上鍵體驗。

使用熟悉的捷徑探索工具列

Slack 工具列的操作體驗現在更一致，而且符合直覺。使用者可以利用熟悉的方向鍵或鍵盤捷徑 (例如 Home 和 End 鍵)，快速瀏覽工具列。

工作期間保持專注

我們也改善了焦點處理機制，讓鍵盤使用者擁有更可靠穩定的 Slack 體驗。就算切換到新的工作空間，或開啟需要一秒才能載入的檢視畫面，使用者都不會失去焦點。

改善螢幕助讀程式的體驗

為了簡化螢幕助讀程式使用者的 Slack 體驗，我們在設計上推出了多項增強功能。

更快掌握重要資訊

經過重新設計的 Slack 介面更加簡潔，使用者在瀏覽工作空間時，螢幕助讀程式不會再朗讀多餘的資訊。這能減少混亂，有助使用者更快瞭解螢幕上的狀況，並找到他們所需的資訊。

更周全的資訊階層及更完善的標籤

失明或弱視的使用者需仰賴精確的敘述性標籤，理解 Slack 的操作方式。我們重新全面設計 Slack 介面的排版方式和標籤內容，讓螢幕助讀程式可以更直覺。這些全新設計包括：

• 名稱敘述更詳盡，資訊階層更完善。我們將 Slack 各區段的標籤從「頂部導覽欄」這類視覺化隱喻，改為更簡單易懂的名稱，更能反映其內容和功能。新名稱也會包含各區段優先順序、關聯性，以及與其他區段相對順序的相關提示，例如將「頂部導覽欄」改為「工作空間主要動作」。
• 元件之間的關係更加清晰。為了方便失明使用者更清楚瞭解整體版面配置，我們提出「主要檢視畫面」的概念，這是包含訊息和活動的主要窗格，而「次要檢視畫面」則提供對話串或使用者個人檔案的更多詳細資料。

依個人需求自訂 Slack

每位使用者都有不同的使用需求，對此，我們新增偏好設定功能，讓仰賴螢幕助讀程式的使用者可以更全面地控制自己的使用體驗。舉例來說，失明的使用者現在可以選擇讓側欄永遠維持展開狀態，以獲得一致的瀏覽體驗。螢幕助讀程式使用者可以選擇系統朗讀對話時，訊息中繼資料的朗讀順序。

不斷努力消弭差距

包容性設計不只造福全球 10 億名有各種身心障礙問題的使用者，更能為所有人打造更臻完善的產品。在最近一次的更新中，Slack 變得更直覺、更有效率，也更容易瀏覽，為所有使用者帶來更愉快且更有生產力的體驗。

今天公佈的增強功能將於 8 月 10 日全面上線，供所有 Slack 使用者使用，而這只是我們最近在協助工具與包容性旅程中所跨出的一小步。我們期待繼續與身心障礙使用者一起合作，共同打造適合他們和所有使用者的工具，在這個工作的新世代中戮力前行。

若要深入瞭解，請造訪我們的協助工具頁面以及說明中心。