変革管理
カスタマーサポートでの Slack の活用方法 : Slack Community NYC のエキスパートからのヒント
カスタマーサポートに Slack を最大限活用する方法を、Slack のエキスパートがご紹介します。
Slack、エージェント時代に向けたイノベーションを Dreamforce で発表
ビジネスの基本システムである Slack は、デジタルエージェントの時代において、組織の成功にどのように役立つのでしょうか。
Salesforce の人事チームが AI を活用したプラットフォームである Slack を使う理由
Slack を使って、人材採用のスピードアップ、従業員の生産性や定着率の向上を実現している Salesforce の 4 つの方法とは
ビジネスリーダーが生成 AI で成功するための 5 つの方法
Harvard Business Review Analytic Services のレポートから、企業が AI で効果的に進歩を遂げる方法をご紹介します
DX とは？デジタル化・IT 化との違いや成功させるためのポイントを解説
DX は、デジタル化や IT 化とどう違うのでしょうか。DX の定義や取り組むべき理由、成功させるためのポイントのほか、DX の実現に向けて取り入れたい技術などを解説します。
DX の具体的な導入例とは？汎用的な例や企業の実例などを紹介
DX 推進を成功させるために、さまざまな企業の DX 推進を参考にしたい事業者の方もいます。導入の参考にしたい DX の例や、さまざまな業種における具体的な導入事例を紹介します