Un hombre está sentado en una silla. Sonríe con satisfacción al teléfono móvil que tiene en la mano mientras sus compañeros de trabajo publican actualizaciones de estado en Slack.

Slack para equipos de marketing

Con Slack puedes planear tu estrategia, ejecutarla y medirla. Todo en un mismo lugar.

Descubre cómo usan Slack los equipos de marketing para:

COORDINACIÓN

El centro de tus campañas

Slack te ofrece un lugar centralizado desde donde proyectar tu estrategia de marketing, definir entregas y compartir resultados de campañas.

Un ejemplo de conversación en Slack
actualización-página-inicio
Elisa Díaz10:45¡Hola, @Marcos! Al parecer, desde que lanzamos la nueva página web, el tráfico se ha incrementado en un 20 %, ¿sabemos qué canal lo está generando?
Marcos Delgado11:36¡Sí, el tráfico orgánico está que arde! Están dando resultado todas las mejoras de SEO que hizo @Pilar.
💯2📈1
Fran Atxondo15:00El tráfico orgánico está aumentando muchísimo. Voy a elaborar un informe mensual y lo comparto en el canal al final de la semana.
🙌5👍6
Sugerencias de canales
Qué es un canal:

Es un lugar donde compartir archivos y mensajes con tus equipos. Puedes crear canales por proyectos, temas, departamentos o lo que tenga más sentido para tu empresa.

para la coordinación de proyectos:
  • actualización-página-inicio

    Aumenta la visibilidad con un canal multidisciplinar para proyectos grandes

  • marketing-distrib-Asia

    Comparte conocimientos y prepara planes para territorios o verticales concretos

  • ideas-marketing-contenido

    Lluvia de ideas para la próxima gran campaña como equipo

Sugerencias de canales
Qué es un canal:

Es un lugar donde compartir archivos y mensajes con tus equipos. Puedes crear canales por proyectos, temas, departamentos o lo que tenga más sentido para tu empresa.

para la coordinación de proyectos:
  • actualización-página-inicio

    Aumenta la visibilidad con un canal multidisciplinar para proyectos grandes

  • marketing-distrib-Asia

    Comparte conocimientos y prepara planes para territorios o verticales concretos

  • ideas-marketing-contenido

    Lluvia de ideas para la próxima gran campaña como equipo

16 %

más rapidez en la ejecución de campañas de marketing

“Coordinación de los mensajes, ajustes, optimizaciones, aprendizajes, actualizaciones sobre el desarrollo de productos, aprobaciones: todo esto lo hacemos a través de Slack”.

Extracto de un estudio de IDC, patrocinado por Slack

Leer informe

AUTOMATIZACIÓN

Moderniza tus flujos de trabajo

Usa las principales herramientas de marketing directamente en Slack, desde las que utilizas para monitorizar campañas por correo electrónico hasta la que empleas para compartir los parámetros más recientes con tu equipo.

Un ejemplo de conversación en Slack
gerentes-contratación
MailchimpBOTNancyHalladay@example.com just subscribed to NURTURE DRIP 1 list
MailchimpBOTZoeMaxwell@example.com just subscribed to NURTURE DRIP 1 list
MailchimpBOTSaraParker@example.com just subscribed to NURTURE DRIP 1 list
Noelia Sanabria6:15😊 Qué bien que esté en marcha. ¡Para finales de semana podéis esperar una actualización en los CTR y las conversiones!
👍8💯3
  • Ten a mano las estadísticas de rendimiento

    Accede automáticamente a los últimos parámetros y compártelos en canales donde tienen lugar conversaciones clave.

  • Organiza el flujo de información de tus redes sociales

    Entérate de las menciones y los comentarios de clientes en las cambiantes redes sociales. Responde a los clientes o dale un toque a una compañera para que eche un vistazo, directamente desde Slack.

  • Gestiona directamente las campañas de correo electrónico

    Con unos sencillos comandos de teclado, envía y gestiona campañas de correo electrónico directamente desde Slack. Publica los resultados en el canal correspondiente para adoptar las medidas necesarias.

SOCIOS

Donde los clientes son compañeros de trabajo

Comparte un canal de Slack con una agencia, cliente o contratista para colaborar en tiempo real.

Un ejemplo de conversación en Slack
FogCity-de-pago-social
Juan del Campo16:14Hola, @canal: perdonad por mencionar a todo el @canal, pero sé que la fecha de entrega está cerca y *acabamos* de recibir las muestras de la agencia de fotografía. Equipo de FogCity, decidnos qué imágenes queréis usar para FB de pago. ¡Gracias!
Agencia de fotografía - sesión del 30 de julio314kB PDF
ha subido este archivo: Agencia de fotografía - sesión del 30 de julio
Sugerencias de canales
Qué es un canal:

Es un lugar donde compartir archivos y mensajes con tus equipos. Puedes crear canales por proyectos, temas, departamentos o lo que tenga más sentido para tu empresa.

para comunicarse con socios externos:
  • fotografía-agencia

    Asigna y revisa el trabajo de profesionales independientes sin salir de Slack

  • FogCity-de-pago-social

    Un lugar específico para trabajar mano a mano con un cliente en productos concretos

  • rendimiento-social

    Comparte los parámetros de rendimiento con todo el que los necesite

Sugerencias de canales
Qué es un canal:

Es un lugar donde compartir archivos y mensajes con tus equipos. Puedes crear canales por proyectos, temas, departamentos o lo que tenga más sentido para tu empresa.

para comunicarse con socios externos:
  • fotografía-agencia

    Asigna y revisa el trabajo de profesionales independientes sin salir de Slack

  • FogCity-de-pago-social

    Un lugar específico para trabajar mano a mano con un cliente en productos concretos

  • rendimiento-social

    Comparte los parámetros de rendimiento con todo el que los necesite

8 %

Menos tiempo necesario para lanzar campañas de marketing

“Lanzar una nueva marca desde cero con una agencia suele llevar entre seis y ocho meses. Recientemente nos llevó entre dos meses y medio y tres meses; y en buena medida fue gracias a Slack, que nos permitió coordinarnos mejor con nuestras agencias”.

Extracto de un estudio de IDC, patrocinado por Slack

Leer informe

SUGERENCIAS

Amplifica la voz de tus clientes

En Slack, las opiniones de los clientes se distribuyen en canales, para que les prestes la atención que merecen. Además, tu equipo puede incorporar automáticamente datos clave, como el porcentaje de clics o las puntuaciones NPS, directamente a los canales multidisciplinarios.

Un ejemplo de conversación en Slack
sugerencias-clientes-pymes
Elisa Díaz9:19¡Hola, @Noelia! Últimamente bastantes clientes pequeños nos han pedido contenido que les ayude a vender Ficciones S.A. a sus clientes más grandes. ¿Crees que tu nuevo correo de nurture drip podría ser de ayuda? 🙏
Noelia Sanabria10:32Mmm... Tal vez. Aunque seguro que podríamos crear algo específico para pymes. 🙂 ¿Nos tomamos un café ☕️ mañana para hablarlo con más calma?
Elisa Díaz10:34Claro, perfecto. ¡Gracias!
Sugerencias de canales
Qué es un canal:

Es un lugar donde compartir archivos y mensajes con tus equipos. Puedes crear canales por proyectos, temas, departamentos o lo que tenga más sentido para tu empresa.

para dar y recibir comentarios:
  • sugerencias-clientes-pymes

    Un lugar en el que Atención al cliente (u otros equipos) pueden compartir sugerencias

  • estadísticas-AdWords

    Añade datos para ver el rendimiento de una campaña de un vistazo

  • incorporación-goteo-2018-CTR

    Recopila y comparte los resultados de tus últimas encuestas o correos electrónicos

Sugerencias de canales
Qué es un canal:

Es un lugar donde compartir archivos y mensajes con tus equipos. Puedes crear canales por proyectos, temas, departamentos o lo que tenga más sentido para tu empresa.

para dar y recibir comentarios:
  • sugerencias-clientes-pymes

    Un lugar en el que Atención al cliente (u otros equipos) pueden compartir sugerencias

  • estadísticas-AdWords

    Añade datos para ver el rendimiento de una campaña de un vistazo

  • incorporación-goteo-2018-CTR

    Recopila y comparte los resultados de tus últimas encuestas o correos electrónicos

13 %

ejecución más rápida de campañas de marketing

"Slack fue capaz de ofrecernos, de principio a fin, una forma de trabajar entre distintos equipos, acelerando de verdad el programa”.

Lindsay Wester

Directora sénior de Marketing y Marca de Zipcar

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