Slack 服務層級協議

本譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

生效日期：2024 年 7 月 11 日

Salesforce 會在商業方面合理範圍內盡力讓 Slack 服務 24 小時全天候保持正常運作，惟以下情況除外：(i) 排定停機時間 (在此情況下，SFDC 會事先寄發電子通知，以及 (ii) 非 SFDC 合理控制範圍內之情況導致停機，此類情況之範例包括但不限於天災、政府措施、洪水、火災、地震、社會動亂、恐怖主義行為、罷工或其他勞工問題 ( SFDC 員工相關之勞工問題不在此限)、網際網路服務供應業者運作故障或延誤、非 SFDC 應用程式，或者是拒絕服務攻擊。如需瞭解 Slack 最新狀態，請參閱 https://slack-status.com/