Afterpay, pionera en un cambio global que elude el uso de créditos, ha recibido el Premio de Australia por utilizar Slack para facilitar la comunicación y aumentar la productividad tanto con socios internos como externos.
Debido a que permite a los usuarios pagar en cuatro cuotas quincenales, Afterpay tiene como misión impulsar una economía de la que todos saquen provecho, ya que ofrece a los clientes la capacidad de presupuestar lo que quieran y necesiten. En la actualidad, en medio de un rápido crecimiento, la empresa da la bienvenida a 20 500 clientes al día, lo que aumenta su base total por encima de los 11 millones.
Afterpay utiliza Slack para conectar y capacitar a más de 900 empleados para que trabajen de una forma más eficiente en cada departamento. Aunque la pandemia obliga a la mayoría del equipo a trabajar desde casa, la empresa confía en Slack para seguir adelante. De hecho, solo en los últimos seis meses, Afterpay ha contratado e incorporado a más de 300 nuevos empleados. De forma externa, Slack ha resultado fundamental para que la empresa colabore con terceros y mantenga los centros de contacto de Manila y Texas actualizados con sus desarrollos.
En solo cinco años, Afterpay ha pasado de ser una empresa emergente australiana a convertirse en una de las 20 empresas principales de ASX (Australian Stock Exchange), y ahora opera en Nueva Zelanda, EE. UU., Canadá y Reino Unido. A medida que la empresa siga escalando a nivel mundial, dependerá de Slack para impulsar la innovación, fomentar una cultura inclusiva y comunicativa para ofrecer a millones de clientes, según sus propias palabras, “una mejor forma de pagar”.
