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What’s new in Slack: Get to know our most helpful releases of 2021

Audio and video features, plus a few simple ways to bring more customers, partners and tools into your digital HQ

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필수적인 최상의 고객 지원 서비스를 위한 Slack의 3가지 새로운 기능

서비스 팀은 허들, 분할 보기, 아틀라스를 사용하여 고객을 더 빠르고 원활하게 지원할 수 있습니다.

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Slack의 새로운 소식: 간소화된 검색, 채널 책갈피 등

어떤 사람과 협업하든 언제나 팀의 업무를 도와주는 새 기능

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Forrester의 새로운 보고서 소개: 서비스팀에 Slack이 미치는 종합적인 경제적 영향

연구 결과에 따르면 Slack을 사용하는 조직은 서비스 티켓 비용을 절감하고, 매출을 증가시키고, 직원 만족도를 높입니다

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Forrester의 새로운 보고서 소개: 영업팀에 Slack이 미치는 종합적인 경제적 영향

이 시장 분석 기업은 Slack이 영업 속도를 높여주고 매출을 28억 6,414만 원 정도 늘려준다는 사실을 발견했습니다.

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건초더미 줄이기: Slack에서 검색 결과 범위를 좁히는 방법

필터, 한정어, 채널 검색 등의 기능을 통해 중요한 대화와 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.

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Slack의 새로운 소식: 모바일, 비디오 통화, 외부 파트너와의 DM, 그리고 더 많은 기능을 소개합니다

언제 어디서든 팀의 업무를 도와주는 편리한 새 기능

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어려운 시기에 팀을 지원하는 전략

Slack 경영진은 팬데믹 속에서 일과 가정 생활의 균형을 유지하는 동안 팀에게 힘을 실어주기 위한 전략을 공유합니다.

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관리자 매뉴얼: 유연한 일정 지원 지원하기

글로벌 위기는 아침 9시부터 오후 5시까지의 일정이 더 이상 직원들에게 맞지 않을 수도 있음을 의미합니다. Slack 관리자들이 팀을 지원하는 방법에 대한 팁을 제공합니다.

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평정심을 유지하고 자동화하기: 팀에서 바로 사용할 수 있는 3가지 Slack 워크플로

Slack에서 업무를 자동화하는 도구인 워크플로 빌더를 사용해 동료가 지원을 받고 요청을 제출할 수 있도록 더 나은 업무 방식을 제공하세요.