Mit Wissensmanagement einfach intelligenter arbeiten
Wenn dein Team an einem zentralen Ort schnell und einfach auf gemeinsames Wissen zugreifen und dazu beitragen kann, arbeiten alle in deinem Unternehmen schneller, intelligenter und produktiver.
Team-Unterhaltungen durchsuchen und im Handumdrehen Antworten erhalten
Mit einer Wissensmanagement-Software wie Slack sind sämtliche Unterhaltungen deiner Kollegen nur einen Klick entfernt. Du musst dich nicht mehr mit den bereits gestellten Fragen an sie wenden, sondern kannst ganz einfach frühere Unterhaltungen durchsuchen. Mit dieser Art von Informationsaustausch sparen alle wertvolle Zeit.
Mit Wissenstransfer Zusammenarbeit und Produktivität fördern
Wenn durch effizientes Informationsmanagement gemeinsames Wissen geteilt und weitergegeben wird, liefert das hilfreichen Kontext zu Unterhaltungen noch während sie stattfinden. Alle Mitarbeiter profitieren von bereits vorhandenen Informationen, dem Fachwissen und der Erfahrung innerhalb des gesamten Unternehmens und können in Echtzeit darauf zugreifen.
Automatisches Wissensmanagement
Schluss mit unübersichtlichen E-Mail-Verläufen und Postfach-Archiven, die irgendwo im Nirwana verschwinden – in Slack werden sämtliche Inhalte automatisch gespeichert, damit du sie problemlos durchsuchen kannst.
Alle Inhalte sofort griffbereit
Mit Slack findest du wichtige Dateien, eine Unterhaltung vom Vorjahr oder einen bestimmten Kommentar von gestern – in Sekundenschnelle. So kannst du dich auf deine Arbeit konzentrieren und immer und überall auf genau die Informationen zugreifen, die du brauchst.
Suchergebnisse eingrenzen
Optimiere deine Suchanfragen mit anklickbaren Filtern, um relevante Dateien, Channels oder Personen ganz einfach zu finden. Profitiere vom gesamten Wissen deines Teams und verbringe weniger Zeit mit der Suche nach Informationen.
Informationen an jedem Ort aufrufen
Wichtige Informationen können nicht warten, bis du an deinem Büro-Arbeitsplatz bist. Glücklicherweise müssen sie das auch nicht, weil du mit der speziell dafür vorgesehen Slack-App von jedem Gerät auf das komplette Slack-Archiv deines Unternehmens zugreifen kannst.
Wirf einen genaueren Blick auf die Suche in Slack
Häufig gestellte Fragen
Du kannst praktisch jeden Dateityp mit einer Größe von bis zu 1 GB über dein Gerät teilen oder die Dateien über eine Datei-Management-App wie Box, Dropbox, Google Drive oder OneDrive hinzufügen.
Channels funktionieren am besten und unterstützen dich optimal bei deiner Arbeit, wenn dein Unternehmen sich an ein paar Grundregeln hält:
• Einhalten einer konsistenten und aussagekräftigen Benennungskonvention für alle Channels in deiner Organisation
• Sicherstellen, dass jeder Channel einen eindeutigen Zweck verfolgt, der in der Beschreibung des Channel genannt werden muss
• Channel-Themen sollten eine eindeutige Zusammenfassung davon enthalten, woran alle gerade arbeiten
• Einrichten neuer Channels durch Hochladen aller wichtigen Projektdateien und Posten einer Begrüßungsnachricht, mit der die Dinge ins Rollen gebracht werden
• Anpinnen aller wichtigen Dateien und relevanten Informationen im Channel, damit sie für alle Mitglieder leicht zugänglich bleiben
• Hinzufügen der richtigen Leute zu einem Channel, darunter alle, die an dem Projekt oder dem Thema beteiligt sind, damit sie einen Platz haben, an dem sie zusammenarbeiten können
Ja! Es gibt eine Vielzahl von Wissensdatenbank-Tools und -Services, die du in den Slack Workspace deines Unternehmens integrieren kannst. Durchsuche entweder das App-Verzeichnis von Slack, um zu sehen, ob der von dir verwendete Service bereits angeboten wird, oder schaue dir die anderen Wissensdatenbank-Tools an, wenn du etwas Neues ausprobieren möchtest.
Die Arbeit in Slack findet in Channels statt. Ein Channel ist ein zentraler Ort, an dem Projekt-Teams Nachrichten, Tools und Dateien gemeinsam nutzen können. Channels werden oft erstellt für unternehmensweite Mitteilungen, zur Aufschlüsselung der Support-Anfragen von Kunden, für die Unterstützung durch IT oder HR und zum Teilen gesellschaftlicher Interessen.
Channels können offen (also für alle im Unternehmen zugänglich) oder geschlossen (Zutritt nur mit Einladung) sein. Außerdem haben Unternehmen mit einem bezahlten Slack-Plan über Slack Connect die Möglichkeit, einen Channel für externe Partnerunternehmen wie Agenturen, Kunden und Anbieter freizugeben. Hier bekommst du mehr Infos darüber, wie deine tägliche Arbeit mit Channels schneller fertig wird.
Bei Slack steht die Verbesserung der Zusammenarbeit im Mittelpunkt – mit einer Mischung aus Funktionen, die deinen Arbeitsalltag einfacher, angenehmer und produktiver machen.
• Channels vereinen alle Leute, Tools und Dateien, die du brauchst, um deine Arbeit zu erledigen, an einem flexibel gestaltbaren Ort.
• Slack Connect sorgt dafür, dass die Zusammenarbeit mit Projekt-Teams anderer Unternehmen genauso funktioniert wie die Zusammenarbeit in deinem Unternehmen.
• Dank dem Messaging in Slack erreichst du Kolleginnen und Kollegen unabhängig davon, wo sie sich gerade aufhalten.
• Dank der integrierten Audio- und Videoanrufe kannst du die Dinge mit deinen Kollegen und Kolleginnen persönlich besprechen, ohne Slack zu verlassen
• File-Sharing ermöglicht es Projekt-Teams, in Slack über die größeren Zusammenhänge zu diskutieren und einem Endprodukt direkt im Channel den letzten Feinschliff zu verpassen.
Hier findest du weitere Funktionen von Slack zur Verbesserung der Zusammenarbeit.