El blog de Slack
Colaboración
¿Cuándo morirá el correo electrónico y qué lo sustituirá?
Las necesidades de las empresas están cambiando, especialmente desde que los empresarios trabajan para proporcionar una cultura más sólida a los equipos híbridos y remotos
Hacia dónde va la flexibilidad laboral
En un buen lugar de trabajo, los empleados se sienten involucrados sin importar dónde se encuentren y los frutos se miden por los resultados, no por la cantidad de horas pasadas en la oficina
Cómo adoptar la flexibilidad en el lugar de trabajo
Un enfoque proactivo, una buena comunicación y las herramientas adecuadas contribuyen en gran medida a que tu equipo se comprometa gracias a la flexibilidad laboral
Descubre el poder del enjambre de casos con Slack y Salesforce
En esta nueva serie, los líderes y expertos del servicio de atención al cliente nos hablan sobre las tendencias del sector y nos explican cómo un modelo sin niveles ayuda a los agentes a resolver incidencias más rápido
El equipo de ayuda de Salesforce resuelve los casos un 26 % más rápido con Slack.
La empresa apuesta por los canales y los flujos de trabajo para enjambrar los casos y resolver las incidencias más rápido que nunca
Working aloud: Why Dell, TIBCO and Cookpad are turning to lightweight audio chats in Slack
Slack Huddles, a new way to re-create the informal discussions of the office, is accelerating decision-making and advancing team culture
Este es tu momento para reinventar el trabajo
Es momento de ofrecer un entorno inclusivo, flexible y conectado a nuestros equipos, independientemente de dónde o cuándo trabajen.
Tres formas de mejorar la relación con sus clientes gracias a Slack Connect
Formas en las que Crema, IQ Accountants y Spark 64 disfrutan de más oportunidades para colaborar con sus clientes
Nuevo paquete de emojis para ayudar con el balance del teletrabajo
Compartir más sobre la realidad del teletrabajo ayuda a que tu equipo esté más unido
4 consejos para lograr la verdadera satisfacción de los clientes en un mundo digital
Consejos prácticos del director general de Gainsight y de la jefa de satisfacción de clientes de Slack sobre cómo reunirte con los clientes allá donde se encuentren en medio de una pandemia
8 aplicaciones para Slack que mantienen el trabajo a distancia bajo control
Nuestras aplicaciones favoritas para estar en contacto con compañeros y hacer que el trabajo colaborativo salga adelante