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Xero の CX ジャーニー : Slack と Service Cloud でサポートを迅速かつスマートに

成長率20%を支える生産性向上基盤として Slack を10年近く活用

Slack AI がチャンネルの概要把握のコストを9分の1に削減し、情報の認知能力を拡張

McLeod Cranes、Slack canvas で Agentforce 活用への準備を進める

Wahi が Slack と AI の力で住宅購入を変革

Stockpress が Slack コネクトで成長とパートナーシップを促進させている方法とは

Datalily は Slack コネクトでクライアントのエクスペリエンスを向上

海の上でも陸上でも、Sixthman は Slack で持続可能な成長を実現

PEGASUS、Slack Sales Elevate と Salesforce で 1900% の収益増を実現

メールからの大刷新!三重県庁、自治体初の Slack 全庁導入でDXを推進

ファッションリテール企業デサントコリア、すべての道はSlackに通じる

Grab、Slack による生産性向上で数十万時間を取り戻す

Ari Bikes は Slack で成長へのギアを上げる

パルナス、VIP 体験の始まりと終わりは Slack で、ホテル DX の先駆者に

Solaris は規制の厳しい業界において Slack で創造性を促進

Slack は力を合わせて問題を解決するためのツール

Personio は Slack を使って、新人研修を効率的で楽しいものに

Wayfair の画像

Wayfair は Slack で仕事環境も快適に

Slack を活用して企業目標の実現を目指す Jägermeister

Slack で旅行体験を未来に羽ばたかせる Idee per Viaggiare

Coles

Slack で仕事を 4 倍高速化し、カスタマーエクスペリエンスを変革した Coles の方法

Macquarie BFS が従業員のつながりを強化し、サービスの提供スピードを向上させた方法とは

Freecharge のリリースサイクルが Slack で 40% 高速化

Stripe は Slack の自動化や Sales Elevate を活用して仕事をスピードアップ

MiQ は Slack のインテグレーションで、従業員に力を与える

Cars Commerce、Slack でビジネス拡大への取り組みを加速

Inter は Slack と AI を活用してオペレーションを最新化

Saks が Slack を活用してファッションビジネスを成功に導いた方法

Amplifon X、Slack を活用してデジタルイノベーションの簡素化と高速化を推進

iFood が Slack を使って人事プロセスを変革し、チームのコラボレーションを強化した方法

TomTom は Slack でシンプルさを追究し、全社レベルで生産性を向上

RBC Wealth Management は Slack でクライアントとの関係構築を変革

Salling Group は Slack で未来に向けたデジタル化の基礎を築く

InboundCycle、Slack でプロセスの合理化と最適化を実現

アラスカ州の信用組合が Slack で働き方を変革した方法とは

Roku、営業チームのプロダクティビティプラットフォームとして Slack を活用

Grammarly は Slack を活用して、世界中で文章作成の質を向上

Ray White Bendigo は、Slack で成約をスピードアップ

Swiggy のリモートファーストのアプローチを Slack が支える

さらなる飛躍へ、Cebu Pacific Air は Slack を活用してフライトオペレーションを変革

Spotify が業務を効率化し、広告営業の業績を伸ばした方法とは

Haptik は Slack で、顧客関係の構築と強化を推進

Slack によるコミュニケーションで生産性の向上を実感するソニーネットワークコミュニケーションズ

机の上にきちんと並べられた文房具、ホッチキス、鉛筆

コクヨ、Slack を活用して売上前年比 138% 増を達成

富士通、次世代へ向け生産性向上のための業務プラットフォーム Slack を選択

「20 年の IT の遅れを取り戻せる手応えを感じる」 文部科学省の Slack 導入

Pet Circle、Slack を使ってメールの量を半減

Macquarie Banking and Financial Services Group はコラボレーションの摩擦を低減

Slack で会議を減らし、企業文化を推進する REA Group

Bolt、人間中心で効率的な職場をめざして自動化を活用

日単位から分単位へ : Multiplier が Slack でカスタマーサービスを一変させた方法

Amazon Alexa チームの会議時間の短縮に Slack が貢献

コンピューターに向かって仕事をする SK C&C の従業員

Slack でサービスの枠組みを変革し、生産性向上を実現した SK C&C

Employment Hero は急成長期に Slack を活用し、リモートチームの積極的な関与と生産性を確保

SPH Media のコミュニケーション、コラボレーション、生産性向上を Slack が促進

ShopBack の従業員が Slack を活用して、毎日 30 分を節約している方法

幸せそうな顔でスーツケースを引く女性の旅行者

KAYAK で革新的なアプリを開発した Igor Gaidaichuk 氏と Justas Belevicius 氏が最優秀 Slack 開発者賞に

プロジェクト “倍速運営” で売上前年比 138% を実現したコクヨの Slack 活用法

農場から都市まで、Jiva は Slack を使ってリモート勤務での生産性を確保

Bolt の車、スクーター、自転車、食料品の運搬バッグ

生産性・業務効率・企業文化向上に取り組んだ Mathis Bogens 氏が Slack チャンピオン賞に

2 人の人がノートパソコンの周りに集まり、そのうちの 1 人が画面を指さしている

業界のイノベーター OpenAI が ChatGPT for Slack で働き方を革新

ヘッドフォンを装着した笑顔の女性

Spotify Advertising は Slack と Salesforce Sales Cloud を活用して生産性を 40% 向上

男性が映像撮影用のカメラを覗き込んでいる

Paramount Global は Slack で生産性を高め、グローバルコンテンツを数十億人に配信

2 人の人物が隣り合わせに座って仕事の話をしている

誰もが利用しやすい採用プロセスを Slack で追求した Laszlo Korsos 氏がビジョナリー賞を受賞

食料品店の棚のそばにいる Shipt のショッパー

Shipt は Slack を使って人や仕事をつなぎ、小売業界で独自のエクスペリエンスを創出

ヘッドセットをつけて仕事をしている人物

Northwestern Mutual、Slack による自動化とイノベーションで、金融サービス業界に新風を吹き込む

荒々しい自然の風景の中を Rivian の自動車が走り、その手前を自転車が走っている

最優秀 Slack 管理者賞の Sheryl Anderson 氏、Slack 文化を育んで Rivian のビジネスに貢献

Marriott のフロントデスクにて 2 人の人物がコンシェルジュとチェックインのやり取りをしている

Marriott Digital Services、世界レベルの顧客サービスに Slack と Salesforce を活用

Provide は Slack を活用して医療機関の融資プロセスを変革

2 人の人がノートパソコンの周りに集まり、そのうちの 1 人が画面を指さしている

OpenAI は Slack を使って顧客とつながり ChatGPT を発展

Slack 活用で受注後リードタイム 20% 削減を見込む LIFULL

「オープンでフラットな文化」を醸成し急成長した SmartHR の Slack 活用術

チームワークへの投資は効果に直結

  • 338%

    投資収益率1

  • 210 万ドル

    生産性におけるコスト節約額1

  • 85%

    Slack によりコミュニケーションが改善されたと回答したユーザーの割合2

  • 47%

    生産性の向上を実感したと回答したユーザーの割合2

1 加重平均。米国、英国、オーストラリア、カナダにおける毎週の Slack ユーザーへのアンケート回答数 2,707 に基づく(許容誤差 ±2%、信頼区間 95%)(2021 年 12 月)。
2 すべての値は、リスク調整後の 3 年間の現在価値で報告されています。「The Total Economic Impact of Slack for Technical Teams」、Forrester、2020 年。